Hilfe & Kontakt

Support

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Direkter Kontakt

E-Mail: info@berufspfad.com
Telefon: +49 1575 1065380 (werktags 9 bis 18 Uhr)
Post: Berufspfad UG (haftungsbeschränkt) i. G., Spascher Feldweg 1a, 27793 Wildeshausen

Bitte beschreibe dein Anliegen so konkret wie möglich. Wenn es um die App geht, hilft uns die Geräte- und Versions-Angabe (z. B. „iPhone 15, iOS 18, Berufspfad-App 1.0.1").

Häufige Fragen

Wie funktioniert Berufspfad?

Du machst einen 10-Minuten-Test (Bilder swipen, Werte und Wünsche angeben). Daraus berechnen wir, welcher Beruf zu dir passt, und zeigen dir echte Ausbildungsbetriebe in deiner Region. Aus der App heraus kannst du dich direkt bei passenden Betrieben bewerben.

Brauche ich einen Account?

Nein. Der Test ist anonym. Erst wenn du dich aktiv bei einem Betrieb bewerben möchtest, gibst du deinen Namen und deine E-Mail an, weil diese in deiner Bewerbung beim Betrieb landen.

Was kostet die App?

Für Schüler:innen ist Berufspfad dauerhaft kostenlos. Keine Werbung, kein Daten-Verkauf, keine In-App-Käufe.

Ich bin unter 16, warum brauche ich die Erlaubnis meiner Eltern?

Bestimmte Funktionen (offene KI-Beratung, frei geschriebene Lebensläufe) verarbeiten freie Texteingaben mit einem KI-Dienst. Das DSGVO-konform unter 16 nutzen zu dürfen, verlangt eine Einwilligung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten. Du gibst beim Onboarding ihre E-Mail-Adresse an, wir schicken einen Link, deine Eltern bestätigen einmalig. Danach sind die Funktionen freigeschaltet.

Der Berufstest und die Betriebs-Vorschläge funktionieren auch ohne Eltern-Einwilligung.

Wie lösche ich mein Profil und meine Daten?

In der App: Profil-Tab → Sektion „Daten" → „Profil und Daten löschen". Es werden alle lokalen Daten (Test-Ergebnis, Lebenslauf, gespeicherte Betriebe) auf deinem Gerät gelöscht. Wenn du dich über die App bei Betrieben beworben hast, kannst du zusätzlich per E-Mail die Löschung deiner Bewerbungs-Daten anfragen, die löschen wir dann innerhalb von 30 Tagen aus unserer Datenbank.

Wie kommt unser Betrieb in die App?

Nur über eine eigene Registrierung. Wir übernehmen keine Stellenanzeigen aus externen Quellen, es gibt also keine Einträge zu Betrieben, die davon nichts wissen. Ihr legt euer Profil unter /fuer-betriebe selbst an, pflegt es selbst und könnt es jederzeit wieder löschen.

Ich bin Betrieb und habe Fragen zum Portal oder zu den Kosten.

Schreib uns eine kurze Mail. Für das Betriebs-Portal gibt es einen separaten Onboarding-Flow unter /fuer-betriebe. In der Pilotphase ist die Nutzung für Betriebe kostenlos, ohne hinterlegte Zahlungsmethode.

Etwas funktioniert nicht / die App stürzt ab.

Bitte schick uns die Geräte- und App-Version sowie eine kurze Beschreibung, was du gerade gemacht hast. Wir nutzen Sentry für Crash-Diagnose; mit deinem Hinweis können wir den Fehler in der Regel schnell zuordnen.

Weiterführende Seiten

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